為提升易捷重點(diǎn)商品品牌效應(yīng),帶動(dòng)市場(chǎng)消費(fèi),安徽石油與安徽電信、安徽移動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,開展跨業(yè)營(yíng)銷,將易捷卓瑪泉、歐露紙、燃油寶等重點(diǎn)商品納入兩大電信運(yùn)營(yíng)商易積分兌換范圍,并按約定價(jià)格,根據(jù)積分兌換情況,定期返還兌換商品金額。在實(shí)際操作中,亳州石油部分加油站對(duì)易積分兌換商品活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,措施不力,在宣傳、推介等方面,存在賴作為、慢作為、不作為的情況,7至9月份,亳州石油便利店日均兌換商品僅118元,易積分兌換幾乎陷入沉睡狀態(tài)。進(jìn)入10月份,亳州石油調(diào)整營(yíng)銷策略,從培訓(xùn)、宣傳、推介、服務(wù)等多方面發(fā)力,激活了易積分兌換商品活動(dòng)的引擎,短短1周的時(shí)間,亳州石油日均商品兌換額由118元猛增至1365元。
亳州石油精心制作了積分兌換操作及流程“說明書”,印發(fā)到各加油站,要求加油站組織學(xué)習(xí),做到每位員工熟知盡知。多管齊下拓寬宣傳渠道,通過電信、移動(dòng)兩大運(yùn)營(yíng)商短信平臺(tái),面向電信、移動(dòng)用戶推送活動(dòng)信息,各加油站利用海報(bào)、臺(tái)卡、堆頭三角牌等宣傳工具,在便利店出入口、收銀臺(tái)等顯著位置展示,在微信群、朋友圈內(nèi)廣泛轉(zhuǎn)發(fā),短時(shí)間內(nèi),信息得到快速傳播。 加油站員工拋棄等、靠、要的思想,主動(dòng)聯(lián)系顧客,為顧客提供積分查詢、商品兌換服務(wù),對(duì)于同城顧客或周邊顧客,在力所能及的情況下,將兌換的商品送到客戶的手中。扮靚兌換商品形象,通過個(gè)性化堆頭、生動(dòng)化陳列,提高兌換商品的吸睛度,拉升顧客的參與度。積極走出去,深入小區(qū)、車站、商超等人員密集場(chǎng)所,把兌換的商品擺進(jìn)來,把有兌換需求的客戶請(qǐng)過來。 建立兌換商品庫存保障機(jī)制和預(yù)警機(jī)制,根據(jù)每天商品兌換的數(shù)據(jù),按照“配齊備足”的要求,及時(shí)對(duì)加油站庫存進(jìn)行優(yōu)化補(bǔ)充,滿足顧客的兌換需求。
網(wǎng)站聲明:本網(wǎng)部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網(wǎng)站,版權(quán)歸原作者所有。轉(zhuǎn)載的目的在于發(fā)揚(yáng)石化精神,秉持合作共贏理念,傳遞更多石油化工信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有版權(quán)問題,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們將盡快刪除。
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