國際能源網訊：面對國內經濟放緩，運輸、煤炭、鋼鐵等主要用油行業成品油消費持續低迷的不利形勢，河北石家莊石油不斷豐富“老戶穩量、新戶增量、競爭擴量”的措施和手段，對客戶進行有針對性地開發和維護，實現了直銷批發業務全速增長，全年實現銷售同比增幅37.77%，完成年度計劃的114.08%，全省排名第一。

  維系重點客戶。石家莊石油將重點大客戶的維護工作作為“政治任務”來抓，密切關注其用油動態，多層次互動，加強溝通，通過為客戶進行人員計量培訓、專人負責每車油品的配送及到現場監督接卸、購置爬梯等細致周到的服務，贏得了客戶的信任和贊許，也將其購油水平牢牢穩定，購油量同比增幅87.61%.維護的敬業集團公司成為全省最大也是唯一的一個2萬噸級別的大客戶。

  挖掘潛在客戶。石家莊石油在對各區域潛在客戶和之前流失客戶進行實地走訪調研和追蹤的基礎上，了解了客戶的需求動態，加強溝通，開發了一部分具有較強資金實力和規范手續的客戶，全年新增潛在客戶71個，月增加直批量0.6萬噸。

  開發“營改增”客戶。獲知營改增信息后，石家莊石油抓住時機，立即布置各縣區公司通過關系到地稅局及交管部門獲取轄區內運輸及物流客戶清單，逐戶進行電話聯系及走訪，了解客戶的目前狀態、規模及用油需求，為客戶算細賬，細算賬，成功搶占了一塊較為可觀的市場“蛋糕”。目前共有44個交通運輸業客戶從該公司購油，購油量占直批總量的11.11%，其中新增的交通運輸業客戶32個，占該類客戶購油總量的56.21%。