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川西北石油公管中心基層建設采訪札記

   2011-05-13 石油石油

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  “放下架子,下基層跟班作業(yè)”“到基層單位去了”“在基層作業(yè)現(xiàn)場可以找到他”……8月2日,這是記者在川西北石油公共事務管理中心采訪時聽到頻率最高的話。

  “摸實情、抓基層”,實行上下“三聯(lián)動”,是這個中心的領導、機關各部門、基層單位負責人堅持進車間、到班組,入現(xiàn)場,察實情,了解各項工作在基層的落實情況的工作方式,這種工作方式在這個中心的8個基層單位引起了極大反響,一個求真務實、抓基層促服務的良好氛圍在這個中心形成,并引發(fā)多重效應。

  效應之一:沉入基層,大興調查研究之風,各級領導工作作風明顯好轉

  “只有深入基層,才能了解基層;只有與員工打成一片,才能了解他們的心聲和想法,跟班作業(yè),讓我也了解了不少工作流程……”這是這個中心的一位領導在下屬物業(yè)管理公司進行跟班作業(yè)后的一段感言。

  記者了解到,深入開展“強化執(zhí)行力年”活動,是今年這個中心工作的重中之重,這個中心狠抓機關工作作風,要求中心機關人員從5月開始,實行下基層跟班作業(yè)制。機關人員到基層跟班作業(yè),便于了解基層建設情況,找準問題,透析原因,完善措施和辦法,提高服務基層的能力和水平,推動基層建設工作上臺階。

  “兩個季度,下基層27次”,這是記者從這個中心質量安全環(huán)保部部長劉紹康的“機關聯(lián)系基層手冊”上獲得的數據。制訂“機關聯(lián)系基層手冊”,這也是這個中心加強機關作風建設,增進機關與基層溝通協(xié)調的一種主要手段。因為手冊中明確規(guī)定了機關部室長每月至少到各基層單位一次,了解或解決本部門職責范圍內的相關事宜,同時要求做好工作記錄,每季度末將聯(lián)系記錄交到這個中心生產經營考核辦公室,進行考核。

  好的執(zhí)行力既是抓出來的,更是帶出來的。在這個中心“服務質量年”總結表彰暨“強化執(zhí)行力年”活動推進會上,這個中心提出,各級管理者不僅要親自抓,而且要帶頭做,要敢于叫響“向我看齊”口號。要用自身的表率作用和模范行為去帶隊伍、正作風。

  效應之二:去繁從簡,一舉多得,求真務實成為最強音

  這個中心往年的年終考評,各部門各自為政,單獨行動,從當年的12月開始到次年的2月才能結束,很耽誤時間,還給各基層單位造成一定的負擔。如何為年終考評“瘦身”,為基層單位減負,是這個中心的當務之急。

  據了解,這個中心在去年組織的年終考評中,只設立了一個考評組,整合了以前的各類考評項目組,并對要考評的14項重點工作,采取“統(tǒng)一時間、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一路線、集中考評”的方式,考評僅歷時一天半,就完成了對這個中心所屬8個基層單位的年終考評。此舉極大地減輕了基層和各部門的負擔,也大大提高了績效考評效能,獲得了基層單位的一致好評。

  這個中心的求真務實還反映在會議上。

  前不久,記者參加了這個中心召開的“職工思想動態(tài)分析會”,此會實則是4會合一。既有關于強化執(zhí)行力的,又有如何推進基層建設的;有職工思想動態(tài)分析,又有各單位、部門匯報今年下半年工作計劃和打算。

  “這幾個會合在一起來開,既避免了基層領導天天跑會場,把寶貴的時間泡在會議中,又節(jié)約了人力、物力、財力。提高了工作效率,減少了會議成本,可謂一舉幾得。”負責籌備此次會議的一部門負責人說。

  效應之三:人心在溝通中凝聚,溫情在制度中傳遞

  如何推進基層建設穩(wěn)步發(fā)展,使基層建設步入良性發(fā)展的軌道?記者在這個中心下屬的物業(yè)管理公司了解到,這個公司現(xiàn)有在崗職工236名,外聘員工201名,下設7個分公司和5個部門,針對公司點多面廣、高度分散等情況,物業(yè)管理公司領導班子提出了“深入下去摸實情,一級帶著一級干,上級帶動下級干”。公司領導通過公開電子郵箱、實行跟班作業(yè)和輪流值班制,建立起了領導干部與群眾“零距離溝通”機制,從而實現(xiàn)了信息在溝通中交流、政策在溝通中明晰、疑慮在溝通中消除、人心在溝通中凝聚,有力地推進了基層建設。

  一次,物業(yè)管理公司的跟班作業(yè)領導突查水電氣繳費大廳,被眼前統(tǒng)一標準的石油標識,干凈整齊的辦公環(huán)境,統(tǒng)一的工裝和胸牌所感染。“您好,今天我來為您服務,這是找給您的零錢,請拿好。謝謝您配合我們的工作,請慢走。”“請自覺排好隊,小心地滑”等禮貌用語、溫馨提示隨處可見。看著這眼前的一切,公司領導欣慰地笑了。

  在這個中心機關各部門,不管誰有事外出辦事時,會在門上掛一塊“因事外出,有事改日辦理。謝謝!”的牌子,并請來訪者留下電話號碼,便于與來訪者聯(lián)系。

  這個中心通過對現(xiàn)有制度進行全面的修改和完善,并將其與“領導干部蹲點制度”、“黨員干部聯(lián)系點制度”、“黨員干部走訪群眾制度”等有機結合起來,形成了與精神文化相適應的制度文化。

  細微之處見精神。“站姿要頭正頸直,坐姿要穩(wěn)重端莊,走路要抬頭挺胸。”這些原本屬于個人修養(yǎng)的內容,如今已成為川西北石油公共事務管理中心員工的行為規(guī)范,在崗位上必須嚴格遵守。

特約記者 廖光明

 
 
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