中國石油規(guī)劃總院堅持以人為本，緊緊把握“科學發(fā)展”和“構(gòu)建和諧”兩大主題，以發(fā)展促和諧，以和諧保發(fā)展。院領導班子在工作中形成共識：抓好四項工程，強化和諧理念，調(diào)整利益關(guān)系，用和諧文化打造和諧團隊。

　　抓好“四項工程”，營造和諧文化氛圍

　　一是積極推進網(wǎng)上建家工程，營造溫馨環(huán)境。為克服辦公場地有限的困難，規(guī)劃總院另辟蹊徑，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術(shù)，在信息門戶上建設網(wǎng)上員工之家,全面反映院所兩個文明建設和員工之家創(chuàng)建活動動態(tài)。經(jīng)過不斷改進創(chuàng)新，如今,規(guī)劃總院的網(wǎng)上職工之家已經(jīng)成為員工學習、工作、生活的幫手和發(fā)表建議、交流溝通的平臺，深受廣大員工的喜愛。

　　二是開展“送溫暖工程”，建立為員工解除后顧之憂的長效機制。2005年,規(guī)劃總院建立了送溫暖基金和困難補助基金,為幫扶員工解決生活和醫(yī)療困難提供了一定的物質(zhì)保障。對于突發(fā)性疾病的員工，院工會同志堅持到現(xiàn)場、到病房，并及時送去困難補助。對于家中由于各種原因造成經(jīng)濟困難的員工，總院還積極向上級提出補助申請。這種親情化管理，增強了員工的歸屬感，充分調(diào)動了員工的工作積極性。

　　三是積極推進健康工程，全方位提升員工身體素質(zhì)。和諧企業(yè)，更要關(guān)愛員工身心健康。近年來，規(guī)劃總院新建了羽毛球館等活動場所，舉辦了各種健康向上的文體活動。通過組織兩年一屆的員工運動會，使體育活動長流水、不斷線，增強了員工的體質(zhì)。各分工會從自己的實際情況出發(fā)，認真安排本部門的體育活動，使員工在緊張的工作狀態(tài)下身心得到放松。

　　四是積極開展育才工程，提供專業(yè)成才環(huán)境。人力資源軟投入是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。為了促進員工全面發(fā)展，規(guī)劃總院制定了一些以人為本的管理政策，出臺了一系列政策，提高院一、二級專家的待遇，在院內(nèi)形成了“尊重知識，尊重人才”的氛圍。總院堅持把教育培訓作為員工的最大福利，建立了完善的院、部門兩級培訓體系，多渠道、多模式開展學習培訓活動，形成學習無處不在、教育無處不有的靈活學習機制。針對年輕人多的特點，院里有計劃安排年輕人參與中亞、中俄油氣管道等大項目，選派他們到油氣田企業(yè)實地鍛煉，促進年輕人在實踐中成長。

　　強化和諧理念，構(gòu)建核心價值體系

　　和諧理念是中國傳統(tǒng)文化的精髓，也是驅(qū)動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強大力量。圍繞構(gòu)建和諧總院的主題，規(guī)劃總院完善制定了具有自身特色的《員工手冊》，培養(yǎng)提煉了包括經(jīng)營理念、質(zhì)量理念、人才理念、安全環(huán)保理念等在內(nèi)的理念體系。

　　經(jīng)營理念主要體現(xiàn)在兩個方面:一是開拓，指的是開拓市場，拓寬領域；二是高效，指的是提高效率，創(chuàng)造效益。通過這一理念，激勵總院員工努力創(chuàng)新，優(yōu)中選優(yōu)，拿出精品，以一流的成果奉獻中國石油和社會。

　　質(zhì)量理念包含四個方面：一是成果一流，即每項成果都是精品；二是技術(shù)先進，即每項研究保持領先；三是管理科學，即每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣；四是服務周到，即每個承諾落地有聲。這也是總院建立并保持質(zhì)量管理體系所遵循的質(zhì)量方針，其核心內(nèi)容突出了“高質(zhì)量”，也就是“精品”的要求。

　　人才理念是指，總院靠員工謀發(fā)展，員工依總院展才華，兩者互為依存。這個理念把總院和員工緊緊聯(lián)系在一起，無論從感情因素還是從本質(zhì)上，都容易激發(fā)員工的積極性。

　　安全環(huán)保理念是指，珍惜生命，關(guān)愛自然，平安是福。每名員工對自己，包括精神追求、需要層次和行為方式等，能夠保持一種和諧、和順的狀態(tài)。

　　認識來自實踐，理念引領行動。總院以往工作中取得的一些成績，得益于這些理念的推動。在今后實現(xiàn)又好又快發(fā)展的進程中，這些理念將繼續(xù)成為總院員工的精神動力。

　　調(diào)整利益關(guān)系，促進內(nèi)外更加和諧

　　和諧是價值觀的統(tǒng)一，是個人利益和企業(yè)利益的統(tǒng)一，是局部利益與整體利益的統(tǒng)一。和諧就是通過加強和完善管理來調(diào)整利益關(guān)系，達到均衡發(fā)展，逐步實現(xiàn)和諧。

　　一是企業(yè)首先要保證內(nèi)部和諧，包括部門之間、員工之間、上下級之間的和諧。內(nèi)部要達到理性和感性的平衡，文化和制度的匹配，思想和行動的協(xié)調(diào)，這些都需要員工與員工、部門與部門以及上下級之間充分的信任和協(xié)作，最終形成團隊的和諧。

　　二是與上級和兄弟單位之間的和諧，包括上級總部、地區(qū)公司以及地方政府等有關(guān)聯(lián)的企業(yè)的和諧。規(guī)劃總院通過建立服務文化體系、開展顧客滿意度調(diào)查等活動，了解客戶需求，提高服務技能，提升服務水平，提高顧客的滿意率。自2000年以來，規(guī)劃總院共完成各類研究項目2000余項，為實現(xiàn)中國石油又快又好發(fā)展提供了一批具有重要參考價值的戰(zhàn)略研究成果。近期,總院又與中聯(lián)油、塔里木油田、中國石油勘探開發(fā)公司等單位建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這些都是企業(yè)內(nèi)外和諧的表現(xiàn)。

　　三是與社會的和諧。作為中國石油大家庭的一員，我們必須牢記企業(yè)的社會責任，堅持“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，把自身的發(fā)展與社會和諧發(fā)展有機結(jié)合起來。2006年，規(guī)劃總院組織了3次社會募捐活動。所屬各部門也積極開展奉獻愛心活動，油氣田所參與了北京順義區(qū)太陽村開展的“伸出雙手、奉獻愛心、創(chuàng)建和諧”愛心公益活動；煉化所參與了“母親水窖”社會公益活動，獲得了中國婦女發(fā)展基金會頒發(fā)的“情系西部，共享母愛的愛心集體”證書；院總工會還赴河北省淶源縣卸甲溝小學開展獻愛心活動，共創(chuàng)企業(yè)與社會的和諧。

作者 張加林  作者系中國石油規(guī)劃總院黨委書記