我們于今年10月24日發布了有關殼牌非凡喜力5W-40潤滑油的聲明：在全國范圍內更換所有由殼牌香港青衣工廠生產的殼牌非凡喜力5W-40潤滑油（藍罐包裝或藍喜力）存貨。在經銷商的共同努力和配合下，換貨工作已經全部完成。
換貨源于批號為0007063G的上述產品的低溫動力粘度指標輕微超標。這意味著發動機在極端低溫氣候下（低于零下30攝氏度）的冷啟動有可能會出現啟動緩慢的情況，但不會影響到潤滑油性能表現的其它任何方面，也不會對環境或健康、安全造成任何影響。盡管如此，我們仍然采取了主動的換貨行動并在公司網站上發布了通知。
借此機會，特別感謝我們的經銷商在此行動中的大力支持和配合。我們將一如既往，在生產、銷售和服務的全程運營中為客戶提供最優質的產品和服務。
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