5月16日至5月18日，中國石油油品銷售精細化管理會議在成都召開。集團公司總經理、黨組成員、中國石油股份公司總裁周吉平出席會議并講話，強調持續深化精細化管理工作，增強執行力，不斷提升銷售業務發展質量與效益。

　　以中石油集團公司開展管理提升活動為契機，周吉平對繼續深化精細化管理提出四個方面要求。

　　一是嚴守質量、計量和安全“三條紅線”，進一步加強基礎建設，夯實企業發展根基。要堅持公司質量方針，加強各環節的質量檢驗和控制、計量管理與監督，抓好HSE管理體系完善和規范運行。認真落實集團公司關于加強三基工作的各項要求，有效運用信息技術和現代管理手段，提升規范管理水平。

　　二是堅持效益原則和市場導向，加強管控能力建設，確保生產經營效益發展、受控運行。加強營銷策略研究，繼續向優化銷售結構要效益、向零售要效益、向特色和厚利產品要效益。加強市場研究，探索效益最佳又切實可行的銷售模式。把嚴格控制投資放在重要位置，努力提高投資回報，建立涵蓋銷售業務全方位和全過程的預算管理體系。

　　三是牢固樹立政治意識和大局觀念，加強市場分析與研判，保障市場平穩有序供應。各銷售企業要加強對宏觀經濟環境和國家政策、目標市場的分析研判，不斷提高保供能力和水平。積極適應天然氣終端銷售體制調整變化，加強對天然氣終端銷售市場的研究，確保車用燃氣市場穩定供應。要不斷加強客戶服務體系建設和品牌建設，提升客戶滿意度和忠誠度。

　　四是加強干部隊伍建設，為銷售業務健康發展提供堅強的組織保障。各級領導干部要切實提高政治素養，牢固樹立政治意識和大局觀念，嚴格遵守組織紀律，做到令行禁止、執行到位。樹立終身學習觀念，注重向市場學習、向實踐學習，主動向基層和群眾學習。

　　中國石油股份公司副總裁劉宏斌作題為《深化精細化管理，提升效率效益品牌，加快建設國際水準銷售企業》的報告。報告回顧兩年來的銷售業務精細化管理工作，總結六個方面的成果，查擺存在的問題，從九個方面安排和部署下一階段精細化管理工作。

　　會議期間，與會代表參觀四川銷售公司營銷管理指揮中心、迎賓加油站和104油庫，了解信息集中共享、業務遠程控制、現場實時監控和成本費用分析等基于信息化基礎的先進管理運行方式，現場感受標準化油庫和加油站的建設、管理和運行模式。8個單位做大會發言，從不同側面介紹基于頂層設計和標準化的業務管控模式。此外，大會還對“六個十”先進集體和個人進行表彰。這次會議首次以視頻方式向各省市銷售公司及加油站同步直播，讓更多的銷售員工實時領會精細化管理內涵。

　　武漢起步，廣州推進。兩載探索路，中國石油銷售業務精細化管理取得驕人成績。規模實力躍上新臺階，銷售質量實現新提升，創效能力取得新突破，企業科學管理邁上新水平，品牌建設和員工隊伍展現新風貌。2011年，銷售業務在成品油銷量、利潤和信息化等方面實現歷史性突破。其中，成品油銷量超過1.1億噸，零售量突破8500萬噸，運營加油站超過1.9萬座。

　　中國石油股份公司副總裁孫龍德、財務總監周明春，集團公司總部機關有關部門負責人和各銷售企業主要負責人等參加會議。