針對(duì)春節(jié)期間外出、返鄉(xiāng)、出游、度假等出行人數(shù)大幅增加的情況，為充分發(fā)揮中石化成品油供應(yīng)主渠道作用，讓三明人民過(guò)上一個(gè)愉快祥和的新春佳節(jié)，中石化森美三明分公司于1月22日專門(mén)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)假期加油站經(jīng)營(yíng)管理工作的通知》，從六個(gè)方面確保春節(jié)期間成品油市場(chǎng)的穩(wěn)定供應(yīng)。       一是建立資源緊張預(yù)警機(jī)制。層層落實(shí)保供責(zé)任，要求密切關(guān)注天氣、道路、庫(kù)存和銷售情況，一旦出現(xiàn)加油站庫(kù)存較低，可能發(fā)生脫銷時(shí)，應(yīng)及時(shí)向零管部二次配送崗報(bào)告，特別注意做好高速公路、中心城區(qū)、游泳景區(qū)等重點(diǎn)加油站的油品保供工作。       二是加強(qiáng)供應(yīng)鏈條溝通協(xié)調(diào)。主動(dòng)加強(qiáng)與油庫(kù)和油運(yùn)公司進(jìn)行細(xì)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)，確保油庫(kù)全天候24小時(shí)待命，實(shí)華車隊(duì)春節(jié)期間配備25噸雙倉(cāng)的油罐車、每輛車準(zhǔn)備兩名司機(jī)，實(shí)時(shí)關(guān)注車輛從油庫(kù)到加油站的運(yùn)行狀態(tài)，做到油庫(kù)油料準(zhǔn)備充足，油運(yùn)車輛調(diào)度有序。       三是落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合實(shí)華油運(yùn)配送管理應(yīng)急預(yù)案，做好銷量突增、交通事故堵車、雨雪冰凍天氣封路等異常情況的應(yīng)急工作。在應(yīng)急條件下，各片區(qū)要協(xié)調(diào)做好油品接卸工作，避免因人為原因造成車輛長(zhǎng)時(shí)間滯留，影響配送應(yīng)急效率。       四是做好特殊天氣“雙防”工作。出現(xiàn)雨雪、冰凍天氣時(shí)，要求加油站加強(qiáng)巡查，做好防滑和防凍工作，及時(shí)清理站內(nèi)積雪、冰滑、積水區(qū)域，消除安全隱患，確保入站車輛安全和員工人身安全。       五是要提高服務(wù)質(zhì)量。面對(duì)可能到來(lái)的加油高峰可能帶來(lái)的加油秩序問(wèn)題，要求加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和秩序維護(hù)，站長(zhǎng)要發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理的核心作用，及時(shí)處置客戶糾紛和訴求，嚴(yán)格油品質(zhì)量管理，切實(shí)維護(hù)客戶的利益。       六是做好節(jié)日期間員工關(guān)愛(ài)工作。要求各加油站落實(shí)優(yōu)化排班，合理安排員工調(diào)休時(shí)間，改善在崗員工節(jié)日伙食。片區(qū)經(jīng)理靠前指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決員工節(jié)日期間遇到的困難和問(wèn)題，真正讓員工吃好、穿暖，上班無(wú)后顧之憂。

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