據IDC旗下的獨立研究與咨詢公司制造業觀察（Manufacturing Insights）公司的最新研究報告顯示，今年美國化工公司的IT費用支出有望增長約4.3%，增長動力來自于軟件購買、升級以及服務，因為化工公司希望通過增加IT領域的投資來改善盈利能力。
制造業觀察公司項目總監金伯利·尼克爾表示，經濟低迷時期企業IT投資的優先權傾向于那些能夠快速見效而且又容易管理操作的業務。這些IT領域的投資必須能夠對公司的財務、庫存、需求、運營性能等進行快速分析和預測，給決策者提供快速有效的信息。業務流程外包（BPO），特別是人力資源、物流、財務和采購等功能也將占據今年美國化工公司IT服務預算的一大塊。
IDC表示，市場營銷自動化管理（Marketing automation）軟件費用支出將占據化工公司軟件費用支出的首位，這是因為公司希望通過這種軟件減少總體成本和降低每銷售單位的成本；采購應用軟件位居軟件費用支出排行榜的第二位；緊隨其后的是銷售自動化（sales automation）、物流和項目管理軟件。
IDC指出，硬件費用支出將占據今年美國化工公司IT預算的約19%，比去年減少約3%，主要原因是化工公司因金融危機而推遲了對硬件的升級。不過化工公司在互聯網小型計算機系統接口（ISCSI）上的支出將出現增長，這是一種基于互聯網協議的存儲系統，用于連接數據存儲設施。
另據市場研究公司Gartner表示，一些典型的IT服務提供商，如業務和IT咨詢、應用開發和系統集成等，在2009～2010年將面臨比前兩年更加困難的市場環境，因為制造商們削減了在這些服務領域的支出。不過其他服務的需求，包括軟件服務和BPO等，在未來兩年將與前兩年持平或有所增長。
