????晚上九點，正在值班的宜豐城北站長李一平的手機響了。電話里傳來急促的聲音，“李站長，我們黃崗高速公路A4標段管理中心現在急需2000升柴油，能幫忙配送嗎？”一聽到客戶急需用油，李一平立即向領導請示安排好小額配送車，消失在朦朧夜色中。

????這種場面，對于李一平來說，早習以為常，不知從何時起，大家習慣叫他“一休哥”，說的就是他工作中愛動腦經、想辦法，而且工作起來，一周難得休息一天。他服務熱情周到，工作以身作則，善于學習與思考，但“一休哥”在領導、員工、客戶和親人眼中有著不同看法。

????“我是一顆小螺帽”

????城北站地處交通要道，來往加油的車輛川流不息，員工工作量繁重。每當這時候，李站長就是一位普通加油員，他及時出現在加油站現場幫助引導車輛、加注油品，甚至還當起了配送員。

????近期離縣城四十公里外的黃崗加油站整體改造和車上加油站油氣回收改造，造成周邊廠礦企業和高速公路標段購油困難。作為友鄰，李站長主動承擔起小額配送的任務，親自去送油、卸油；同時主動了解客戶用油情況，從而掌握第一手資料。他利用收集的客戶用油信息，建立詳細的客戶檔案，為客戶送去貼心服務。李一平常說，“業務像螺絲，服務像螺帽，螺絲沒螺帽，業務不長久，螺帽沒螺絲，服務沒對象，我要當好擰緊螺絲的那顆螺帽。2015年本是艱難的一年，可就是在這種精神動力下，李一平帶領的城北加油站，輕油銷量從去年的6000噸提升到近9000噸。

????“奔跑吧”，李站長

????按李一平的話說“2009年，他是在精挑細選下，以28歲大齡男青年的身份嫁給了中石化，”剛進中石化，李一平擔任加油員，肯學肯干肯思考的他，很快就能游刃有余的掌握手頭工作，不僅如此，還能協助站長分擔其他工作，由于工作出色，2012年1月李一平被調任為城北加油站站長。成為一站之長后，李一平更感覺到自己身上的擔子重了，愛聽京戲的老是會唱《定軍山》的一段唱詞：“進退多要拼零號，為零向上吃一刀，就此與爺歸營號，到明天午時三刻成功勞。”每次唱起這段唱詞，李一平都說，老黃忠古稀之年仍勇當急先鋒，我還年輕，更要敢一馬當先。

????要一馬當先，就得有絕對的實力，在李一平的辦公室里總是能看到銷售類、石油化工類書籍；沒事的時候他學習新知識，將其創新性運用到自己工作中。我們的“一休哥”總說，社會變化快，自己得路上多學點知識，加緊奔跑這樣才不會落后。

????早前燃油寶銷售一直是城北加油站的“硬骨頭”。為了啃下它，李一平想盡辦法。后來他利用銷售知識結合實際，和員工們總結了一套銷售法。

????一是“真情打動法”，用真誠的行動去打動顧客。一次給位老客戶介紹燃油寶時，客戶表現出了不耐煩神色。可就在這時，李一平發現司機車后一箱蘋果歪出車外，趕緊過去幫客戶擺正并把帆布繩子綁緊。并略有技巧的跟客戶說：“買不買東西不要緊，只要到了我站里，只要我能服務的，我都能服務到位，我給您介紹的產品，能差嗎？”本來李一平平時就是和和氣氣的人緣好，司機見此情此景，聽此番話后，立馬松口，表示愿意嘗試一下新產品。在老李看來，做事就得先做人。平時就得多聚人心，在銷售過程中要以情動人，顧客買的不僅是產品，還是對你這個人的認可。

????二是“選車推銷法”，李一平和員工們把車大致分為了7類：一般的新車、老車、私車、公車、摩托車、高檔車、低檔車。在實踐中，李一平發現一般新車的客戶都自認為自己車子很好很新，不需要除碳，但對車輛格外珍惜，生怕有啥損壞。每當這時，李一平都會介紹說，燃油寶不僅能清除積碳、減低油耗，還能保養發動機，這可是汽車的“心臟”，平時您再愛護車，也沒法保養到發動機，燃油寶就可以。往往這么一比喻，私家車主基本能接受了。像摩托車主，這類人比較善于精打細算，李一平會針對燃油寶能省油這一功能著重介紹，還細心的幫客戶計算，一箱油加一瓶蓋燃油寶，一瓶燃油寶能用小半年，省下來的油錢和摩托車修理費，可比一瓶燃油寶的價格多的多。而對于高檔車，李一平知道他們都是相信大品牌，會利用“中石化”品牌效應讓客戶放心使用。

????這些銷售經驗都是李一平這位“一休哥”動腦經，并和員工們一起實踐總結出的，正因為有了李一平的對于工作方法的不斷思考與“奔跑”，帶動了員工們愿意開口推銷，大大提升城北加油站業績。

????紳士的“知心弟弟”

????在員工眼里，李站長就是她們的“知心弟弟”。城北站的員工都是70后的姐姐，繁重且瑣碎的工作讓他們有抱怨聲，甚至還有個別員工的家庭不理解，希望女人應該把心思撲在“相夫教子”上。這些李一平都看在眼里，急在心上，他抽出時間對每一個人進行面對面的交流，鼓勵她們主動選擇人生，告訴她們女人也能在工作中獲得成就感和滿足感，同時還積極幫她們報名參加縣分公司的電教培訓班，參加技能等級考試，讓學習和成績激發她們的工作熱情。同時，李一平還不忘幫助姐姐們解決“家庭不理解”問題，李一平作為站里的“團隊帶頭人”，不時的會邀請員工的家屬到站里來坐坐，讓家屬親眼看見員工的勤勞、辛苦，也讓這些家屬看見了她們在工作中的積極向上，切身體會到員工們在工作中獲得的成就感和滿足感。李一平還經常組織員工及家屬一起在家里聚會，大家一起買菜，共同下廚，各揮所長，漸漸的，這個搭建僅3年的加油站團隊，凝聚了巨大的團結力。作為站里年紀最小的年輕人，作為站里唯一的男士，凡是臟活累活體力活，李一平都搶著干，按李一平的話說：“這就叫紳士風度”

????“不愛回家”的丈夫

????員工都說李站長把加油站當成了自己的家，很少有休息日，即便是過年他也會堅守崗位上。在城北加油站的三年，他始終和員工堅守在一線。

????李一平賢惠的妻子對丈夫的工作一直默默地支持。平時節假日，妻子還能理解，畢竟加油站越是節假日越是忙，可一到除夕夜，妻子就有滿聲抱怨了，“整年都是忙忙忙，啥時候陪家人好好吃過一頓飯、陪家人好好游過一次園？除夕了，你也該回來陪陪老人和孩子吃個團圓飯了吧！”李一平每次聽到這些話，心里總忍不住的難受，“是啊，城北站工作3年，沒好好吃上一次真正意義的團年飯，要不就是沒回家，要不回家晚了，團年飯都吃完了。”可即便是再愧疚，李一平還是和妻子說 “加油站越是節假日就越忙，今兒大年三十，好幾個員工還在站里工作，我陪陪她們，一定盡早回家。”妻子也不再多說，她明白，這個“盡早”，說不定又是大半夜。

????這就是李一平，這就是“多面的一休哥”，也正是李一平對工作的熱愛、對員工關懷和愛護，使城北站成為了既有戰斗力，也有凝集力的大集體，員工們工作起來越來越安心，領導們對他的工作越來越放心。幾年來，李一平憑借著自己踏實努力的工作獲得了一個接一個的榮譽，多次被宜春公司評為“優秀站長”“銷售能手”。（樂躍 鄧瓊）