他是量效齊增的“領跑者”，他是把油站時刻放心里的“當家人”，他是助人為樂的“活雷鋒”，員工叫他“大家長”，顧客叫他“熱心腸”，說起廣州石油東郊加油站站長諶文光，大家都不禁豎起大拇指。
正如諶文光自己所說“我有兩個家，一個是有老婆孩子的小家，一個是有兄弟姐妹的油站。” 諶文光把加油站當做自己的家傾注心血，帶領全站員工齊心協力，拓市增效，一步一個腳印，連續三年實現油站油品、非油品穩步增長。
身先士卒的“領跑者”
每天早上8點，迎著朝陽，諶文光準時到站。他到站的第一件事就是環繞油站走一圈，檢查站內安全設備設施，查看便利店貨品陳列，觀察員工工作動態,這成了他每天早上的規定動作。
東郊油站地處交通要道，每天業務工作量大，人手緊缺，如何確保油站高效運轉,也是考驗站長管理藝術的活計。諶文光通過多次實踐，采取靈活的“四班三倒”交叉排班方式，細分每天高峰期，科學安排卸油時間，合理調整特殊時期的機動班，既保證高峰期油站人手充足，又能充分保障員工休息時間。而他自己，儼然成為一名“救火隊員”，哪里需要他就出現在哪里。加油高峰，他不離現場，哪里車多到哪里忙乎；開飯時間，他頂崗加油，讓員工先吃。
諶文光熟悉油站就像熟悉自己的家，熟悉每位員工的性格特征。開口營銷較突出的員工安排在靠近便利店的車道、引車到位工作做得好的員工安排在油站進口車道……聽到他一一解釋，如何揚長避短讓員工發揮最大能量時，我真切地感受到了擰成一股繩的團隊力量，不禁對這位“領跑者”肅然起敬。
“看到站長都那么拼命三郎，我們更得齊心往前沖。”員工鄭圳峰樸實地說道，站長身先士卒的榜樣力量，無時無刻不為員工們帶來鼓舞與動力。“我從來不把自己當領導，我干得好，員工看在眼里，也會加倍努力。”諶文光說。
3年時間，東郊油站油品月銷量從原來1600噸增至2400噸，非油品營業額從原來的8萬，增至30萬元。
舍小家為大家的“當家人”
33歲的諶文光已是兩個孩子的父親，大兒子五歲，小兒子今年7月25日剛出生。
小兒子出生沒幾天，適逢最強臺風“妮妲”登陸，諶文光一收到公司緊急通知，便決定立即趕回油站與員工在一起堅守。
但望著家中妻兒老小，諶文光便滿是愧疚說不出口。善解人意的妻子說：“走吧，自己注意安全，我會照顧好家里的，放心吧。”諶文光眼眶含淚，硬起心腸，告別妻兒，匆匆趕往油站，全力組織抗臺，與員工一起度過了徹夜未眠24個小時，確保了油站安全和正常運營。風停雨驟，他又抖擻著精神迎接著新的一天。
兒子剛出生，妻子坐月子，諶文光甚至都沒有休一天陪護假在家多陪伴妻兒，每天依舊回到油站忙碌著。諶文光撓著頭笑稱“在家抱著寶貝兒子，心里面其實還是惦記著油站，還是回來油站心里覺得踏實啊。”
“你妻子有埋怨過嗎？”“她估計已經習慣了，她知道油站就像是我的另一個孩子，比那倆小子還重要。不過真的非常感謝她一直以來的付出、支持與理解。”談到妻子的理解與包容，諶文光滿是感動地說道，也讓他更加專心投入工作做好油站“當家人”。
良師益友的“大家長”
諶文光既是員工工作中的“良師”，又是員工生活中的“益友”，不僅在工作上幫助員工提升素質能力，而且努力把油站打造成溫馨家園拴心留人，員工們都笑稱諶站為“大家長。”
加油站員工思想活躍，流動性大，諶文光細心觀察員工動態，針對性給予員工培訓與幫助。“老大姐”梁培珍以前一瓶燃油寶都難賣出去，積極性備受打擊，諶文光開導她：“銷售非油品不能著急，只要堅持開口，不斷調整營銷方式，努力總會有回報。”如今，梁培珍成為了月銷量400支的燃油寶銷售精英。
走進東郊加油站的“玉蘭之家”，電視、沙發、茶幾等生活設施一應俱全，還有臺球桌、象棋、讀書角、心愿墻等娛樂設施，諶文光不斷完善油站環境，還組織豐富多彩的活動，幫助員工實現微心愿、給員工舉辦集體生日會…既拉動了彼此的距離，又增強了團隊力量；切實體現了“快樂工作，幸福生活”的理念，讓員工對油站多了一份“家”的實在感。
助人為樂的“活雷鋒”
在東郊加油站站長辦公室，最搶眼的莫過于那一個干凈整潔、帶著紅十字的“小藥箱”了。可別小瞧這個小藥箱，里面備了消炎藥、酒精棉球、暈車藥、創可貼等應急藥品，在關鍵時刻能發揮大作用。
以前經常會有司機詢問有沒有藥品，員工在日常工作中也難免出現碰傷、頭疼腦熱之類的小病。諶文光看在眼里記在心上，定期給小藥箱補充應急藥品，還跟當護士的妻子“偷師”學習醫療護理方面的知識，顧客中有暈車的、扭傷的、中暑的，都能夠在油站得到快速有效的治療，他們笑稱諶站長是“站長醫生”。
諶文光每天滿臉笑容，熱情服務顧客和其他需要幫助的人。加油站來來往往的人很多，對顧客的需求與困難，他總是挺身而出，急眾人之所急，力所能及幫助那些需要幫助的人。急救昏迷老人、變身臨時消防員組織救火搶險、關愛附近的環衛工人、把走失的孩子送回家、組織員工捐獻血小板……他點點滴滴的愛心匯聚成溫情暖流，傳遞著社會正能量，以雷鋒般的熱情譜寫了別樣的青春人生。
（廣州石油 黃瑩）
