“公司的氣質(zhì)量怎么這么差？！……”中午，送氣工老呂送完氣還沒回到液化氣站，就接到了對(duì)方手機(jī)里劈頭蓋臉的“問責(zé)”。
“公司的氣出廠都經(jīng)過了檢驗(yàn)啊，質(zhì)量你放心……點(diǎn)著老冒紅火？可能爐盤風(fēng)門開大了，你調(diào)調(diào)風(fēng)門試試！”老呂趕緊將三輪車停在路邊，耐心解釋的同時(shí)緊跟著給對(duì)方支招。
“老謝，真虧了你‘傳藝’啊！今天半道上就接到投訴，還是他自家爐盤的問題。”一回到液化氣站，老呂就對(duì)正修著爐盤的老謝說。
濃眉大眼的老謝笑呵呵地應(yīng)著，專注著手頭的活計(jì)。
老謝是齊魯石化社區(qū)管理部燃料中心遄臺(tái)液化氣站的維修工謝文功，今年53歲，負(fù)責(zé)辛店勇士、聞韶、稷下、雪宮、東王五個(gè)小區(qū)的液化氣鋼瓶及爐具維修工作。
公司生活區(qū)誰家液化氣鋼瓶及爐具出現(xiàn)問題找到液化氣站后，謝文功都能迅速找到問題癥結(jié)，從而手到病除。時(shí)間久了，大家都知道遄臺(tái)液化氣站有個(gè)“謝師傅”。有的職工住得遠(yuǎn)，不屬于謝文功負(fù)責(zé)的社區(qū)，慕名將爐盤帶到液化氣站“請(qǐng)謝師傅看看”。對(duì)跑上門的職工，老謝總是笑瞇瞇的接過爐盤，仔細(xì)診斷后對(duì)癥下藥，讓對(duì)方滿意而歸。
液化氣鋼瓶及爐具維修很有時(shí)間性。大多數(shù)住戶都是正做著飯時(shí)忽然發(fā)現(xiàn)了問題，這也就意味著快到大多數(shù)人吃飯的時(shí)間了。有時(shí)謝文功就正吃著飯，接到了報(bào)修電話。他總是放下碗筷，二話不說，在第一時(shí)間趕到居民家里，從減壓閥、管子接頭、管子、爐具一一檢查，逐步排除，直到找到原因所在。
現(xiàn)在的液化氣爐盤各式各樣，謝文功遇到的問題也多種多樣。但憑借著多年來對(duì)爐具庖丁解牛般地研究，減壓閥墊片、點(diǎn)火裝置、燃燒器等鋼瓶及爐具基本構(gòu)造上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他都爛熟于心。這些年來住戶爐具出現(xiàn)的問題，基本上都在謝文功的意料之中。
“鋼瓶及爐具維修不復(fù)雜。說起來簡(jiǎn)單，靠的就是熟練。如果不熟悉，還真修不好！”謝文功說。
去年春節(jié)期間，聞韶高層一住戶打電話給液化氣站，投訴液化氣質(zhì)量不過關(guān)，打不著火。謝文功趕到檢查后，告訴對(duì)方液化氣質(zhì)量和鋼瓶都沒毛病，很可能是爐具出了問題。“我在齊魯石化干操作一二十年了，這點(diǎn)小東西還不懂？！這都耽誤我一大家子人吃飯，我要求重新?lián)Q一罐！”對(duì)方?jīng)]好氣地說。
謝文功賠著笑臉給對(duì)方解釋，液化氣和鋼瓶都經(jīng)過了檢測(cè)，問題一定是出在爐盤上。對(duì)方告訴老謝，自己是工程師，見過的設(shè)備多了。看對(duì)方死不認(rèn)理兒的樣子，老謝脫下棉衣，弓下身子仔細(xì)檢查起爐盤來，最后確定問題就是出在了爐盤上，那位工程師此時(shí)對(duì)老謝心服口服。
今年3月份，單家新村一住戶剛換了一罐液化氣，點(diǎn)火時(shí)，發(fā)現(xiàn)廚房有漏氣。對(duì)方將鋼瓶送回液化氣站，要求重新?lián)Q一罐氣。老謝當(dāng)眾進(jìn)行檢查，液化氣鋼瓶沒發(fā)現(xiàn)任何問題。便提醒對(duì)方很可能是液化氣膠皮管子出了問題。對(duì)方理直氣壯地堅(jiān)持，管子新?lián)Q了才幾個(gè)月，不會(huì)有問題。
老謝知道又遇上了個(gè)倔強(qiáng)主兒，趕緊騎上電動(dòng)車趕到住戶家。他拔下兩米長(zhǎng)的膠皮管子后，對(duì)著窗臺(tái)亮光檢查，最終在離罐連接處半米的地方發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小眼兒。氣正是從這小口漏出的！
“哎呀！我這新管子竟然有問題！……真虧你給發(fā)現(xiàn)了，真是太感謝了！”對(duì)方不好意思起來，對(duì)忙來忙去地謝文功連連致謝。
摘下油乎乎的手套，背起自己的工具包，老謝又一次在住戶的感謝聲中離去。近30年了，這樣的場(chǎng)景每天都在老謝的工作中上演。
最初從別的專業(yè)轉(zhuǎn)崗到維修工作時(shí)，謝文功沒半點(diǎn)基礎(chǔ)。液化氣鋼瓶及爐具維修的整套手藝，是跟著師傅一點(diǎn)一點(diǎn)邊學(xué)邊積累起來的。隨著同事們相繼退休，從十多年前開始，這個(gè)崗位就只剩老謝一個(gè)人了。忙的時(shí)候，老謝一周要上門服務(wù)十五六次。不出門時(shí)，也時(shí)常是正修理著送上門的爐具。
“老謝干的是服務(wù)職工的活兒，工作不分周六、周日，也沒有加班，沒有一副熱心腸真干不來。”遄臺(tái)液化氣站徐站長(zhǎng)說。
的確，老謝有一副熱心腸。目前，隨著公司社區(qū)改革，遄臺(tái)液化氣站成了公司唯一的液化氣供應(yīng)點(diǎn)，老謝也是唯一的爐具維修工。面對(duì)人手越來越少的現(xiàn)狀，遇到送氣工送氣時(shí)，老謝就在門衛(wèi)幫著接聽送氣電話，這樣一來避免漏掉電話，耽誤職工用氣，二是也方便來求助的職工找到自己。偶爾閑下來，他便指導(dǎo)送氣工處理爐具常見的問題。液化氣站的幾名送氣工每天耳濡目染，時(shí)間長(zhǎng)了，在老謝的指導(dǎo)下，漸漸對(duì)鋼瓶及爐具維修也有了心得，有的送氣時(shí)還能順手解決住戶遇到的問題。
“人家有事才會(huì)找咱。液化氣具有危險(xiǎn)性，關(guān)系到居民的人身財(cái)產(chǎn)安全。要及時(shí)維修好，大家才會(huì)安心地去干班上的工作。”謝文功說。
（齊魯石化 李慧霞）
