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企業戰略思考 思想決定行為

   2011-05-13 石化石化

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   當眾多世界500強的CEO們在強調“現在是戰略致勝的時代”的時候,我們的企業家也在摩拳擦掌躍躍欲試,準備向更多的人傳遞自己的戰略設想了,從重量級的柳傳志、李東生等紛紛走到前臺,參與各種論壇互動,到眾多中、小企業的廣宣策略中不斷體現自身企業的目標等,不一而足,甚至當你在某個胡同里買茶雞蛋時,老婆婆一邊找你零錢,一邊還輕輕的告訴你“因為這個胡同賣蛋的不多,又經常有上班族打此經過,所以決定在此設點”等等。似乎戰略及戰略管理已經婦儒皆知了。這當然是件好事,至少表明我們的企業家思想上已經和世界接軌了。

  但事實又如何呢?

  透過市場行為,我們看到更多的是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的諸多短視行為,體現在營銷領域,更多的則是價格戰的此起彼伏——比如家電行業,除了格蘭仕堅持“成本領先”戰略而發動降價策略外,其他的幾乎都是被動的降價三板斧的輪番上演,最后結果是整個行業的利潤急劇下降,導致各企業產品研發力度不夠,產品(功能)更替周期拉長,當國外品牌推出高端產品時,我們整個行業利潤的大部分被他們拿走也就自然而然了。

  我們的企業家為什么會這么明顯的“言行不一致”呢。究其原因,更多的是對“戰略管理”的理解模糊。為了更好的說明這個問題,我們先界定幾個基本概念。

  首先說說戰略是怎么回事。如果望文生義,戰略的原始概念其實是“戰爭的謀略”,再追根溯源的話,最早應形成于我國的戰國時期,在那諸侯紛爭的年代,休養生息幾乎不可能,因此,合縱連橫也就此起彼伏了,各路諸侯要么窮兵黷武,大肆擴張,要么積極防御,保家衛國。總之,戰爭成了國家生存不可避免的過程內容,因此,“戰爭的謀略”也就顯示出至高無上的地位了。由此順延,事關生存發展大計的謀略便都被我們稱為“戰略”了,事關企業生存發展大計的謀略自然也就是企業戰略了。

  既然戰略關乎生存發展,那么何為“戰略管理”呢?根據美國學者斯坦納《管理政策與戰略》中的描述,企業戰略管理是確立企業使命,根據企業外部環境和內部經營要素設定企業組織目標,保證目標的正確落實并使企業使命最終得以實現的一個動態過程。也就是是對企業戰略的制定、實施、控制和修正進行的管理。如果以此來對照我們的企業家,那大部分是合格的,至少正在逐漸合格,因為他們已經開始在做戰略規劃,最起碼的也會有1-3年不等的企業發展計劃,然后設計支持戰略規劃實現的實施策略等。另外,諸多世界著名的戰略咨詢公司在中國業務的蒸蒸日上也可對此做一參照。

  但為什么結果都不盡人意呢?

  我們知道,即便按照PDCA循環來做每件事情,最理想的結果是我們把事情做好了,做正確了,但如果事情本身就不正確呢?如果說戰略管理是對企業戰略的制定、實施、控制和修正進行的管理,那我們完全可以把它等同于一種方法,一種技術,甚至一種流程,總之是一種策略性的內容,屬于經營管理的范疇,而不是一種靈魂,也就是說,是一種執行層面的東西,是隨時可能被調整的,我們相當一部分企業家將戰略管理與經營管理混為一談,因此,我們就不難理解,為什么那么多企業制定了戰略規劃及實施策略后怎么還會出現“中途走樣”的現象了。

  其實,戰略是一種方向,一種思路,準確的講,是一種系統的思路,所以,我們的戰略管理就應該從長遠的角度去認識、理解、解決企業問題,并持續貫穿整個企業過程,而不是只強調階段性的戰略規劃、戰略目標等,因此,戰略管理更應該體現為一種管理思想,它要求我們的企業家首先必須有從戰略意義上管理企業的意識,然后才是階段性的戰略支持——制定戰略規劃、有效實施等,因此,我們會發現,許多企業在創業初期其實是沒有戰略規劃的,當然也就談不上“戰略管理”了,可他們仍然獲得快速、良性發展,因為他們有戰略管理的思想,比如初期的聯想,柳傳志首先解決的是“搭班子”問題,然后才是“定戰略”。

  既然企業戰略是事關企業生存發展大計的謀略,則戰略管理要成為一種思想,對企業家的要求是非常苛刻的,他必須明白企業的使命是什么,企業目標是怎樣的,需要什么樣的組織氛圍等,對于創業初期的企業,則更多的體現為企業家的個人魅力、高瞻遠矚的眼光及價值觀趨同的核心團隊等,現在許多專家在研究戰略與文化、組織等的互動關系其實也就是在論證這一事實。

  如果企業家已經具備了上述特征,怎樣才能更好的進行戰略管理呢?

  戰略管理大師邁克爾?波特認為,戰略的本質是抉擇、權衡和各適其位,從管理思想的角度可以做如下強調:

  1、戰略是系統,但并非完美無缺,對于企業家來說,必須優先考慮企業發展最迫切要解決的問題,在此前提下有所取舍——在初創階段,更多的是解決生存問題的“搶棒子”工程,然后才是培育企業核心競爭力等問題。對于中國企業家來說,“搶棒子”不太困難,困難的是當他們“解決溫飽”后面臨大量機會時的抉擇。優秀的企業家,應該不但會做加法,更應懂得做減法,國外的杰克?韋爾奇和國內的王石應該是這方面的楷模。

  2、“謀定而動”——我們的獨特優勢是什么?核心團隊的事業激情源自哪里?我們能否歸納出具有本企業特色的價值主張?等等。

  3、樹立長遠、切實可行的目標——正確的戰略及戰略管理從樹立正確的目標開始,并且腳踏實地的履行,否則,我們就很難保證面對層出不窮的誘惑而“坐懷不亂”。

  4、戰略既然是系統,因此就要保證它的連續性——戰略規劃可以并且應該“與時俱進”,但戰略的核心價值主張及方向不可輕易變更,否則,再周密的實施策略也無濟于事。

  費了半天舌,其實想說明一個問題:戰略管理首先是一種思想,其次才是管理技能。

 
 
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