日本在线成人一区二区_成人a视频在线观看_僵尸世界大战2 在线播放_欧美影院在线播放

細節(jié)成就品牌

   2011-05-13 石化石化

1416

塑造品牌,人們往往重視的是廣告、市場推廣、促銷、事件營銷、公關(guān)傳播等方面的活動,習(xí)慣于大策劃、大手筆、大投入來制造轟動性的效果。筆者認(rèn)為,在信息海量的今天,做品牌更需要關(guān)注細節(jié),因為細節(jié)更能培養(yǎng)目標(biāo)消費群的品牌忠誠度、信任度、美譽度;在細節(jié)上的失誤,更容易使目標(biāo)消費群對品牌失去信心,從而對品牌產(chǎn)生更大的傷害。

美國一個社區(qū)小超市的老板偶爾算了一筆帳:15年前因為店員的一次小小的怠慢行為,而使他的一個顧客至今不再來消費,而那位顧客每天的平均消費金額是20美元,15×365×20=109500美元,一個小小的不禮貌行為等于十多萬美元!

公眾對品牌的認(rèn)識并非是系統(tǒng)的、全面的、客觀的,往往是通過自己所看、所聽、所經(jīng)歷的一些事情綜合形成的,所以,人們都覺得越是細節(jié)越能反映問題。細節(jié)上做好了,人們會說:這么一點細節(jié)上的東西都做得這么好,其它的更不用說了。細節(jié)上做不好,人們會說:連這么一點事情都做不好,還能做好什么呢?管理大師彼得·德魯克曾戲言,看一個企業(yè)的管理如何,到洗手間走一遭就可以斷定,這雖是句玩笑話,卻充分說明了細節(jié)的重要。

2005年8月,由世界品牌實驗室發(fā)起舉辦的“中國500最具價值品牌”排行榜中,“傳化”以良好的知名度和美譽度排名第117位,品牌價值達到50.73億人民幣。這不僅是傳化“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)文化起到了支撐作用,更重要的是這種企業(yè)文化細化到了企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面,落實到了各個崗位,每個崗位都能從細節(jié)入手,所有這些細節(jié)累積起來,便能夠在人們心中建立起傳化的品牌形象。為什么參觀過傳化集團的人都對傳化留下了美好的印象?除了讓參觀者看到漂亮的廠區(qū)外,主要是通過接待者專業(yè)的、細致的接待讓參觀者體會到了濃厚的文化、規(guī)范的管理和欣欣向榮的企業(yè)。

傳化貿(mào)易在近兩年的運營中,通過對外窗口部門服務(wù)細節(jié)的規(guī)范、服務(wù)能力的培養(yǎng)、客戶提出的細節(jié)問題的及時有效反饋等措施,客戶忠誠度、滿意度不斷得到提高,客戶群不斷擴大。有一福建晉江的客戶,與公司業(yè)務(wù)員聯(lián)系了三個月,都沒有開展實質(zhì)性的合作,后來通過與公司業(yè)務(wù)部門的電話交流,業(yè)務(wù)部門對他的問題進行了詳細的解答,最后盡管由于各種原因該客戶未與公司展開合作,但他出于對傳化貿(mào)易在接觸過程中所表現(xiàn)出的真誠和耐心的感謝,給公司推薦了三家終端客戶,后來這三家被推薦的客戶順利地成為了公司的合作伙伴,并繼而成為了公司的忠誠客戶。可見,經(jīng)營者忽視細節(jié),就會忽視市場;忽視市場,就會葬送品牌。

一個品牌的誕生,是一個系統(tǒng)的工程,從市場需求的研究、產(chǎn)品概念的提出、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的設(shè)計研制、命名、包裝、促銷策略、廣告宣傳等等每一個環(huán)節(jié),在消費者接觸品牌的每一個點,都需要精心的運作、精心的打造、反復(fù)錘煉,才會形成有內(nèi)涵、有個性、有價值的品牌。一個一流的品牌比普通品牌并不會多一些功能,多的是一些對細節(jié)的講究,多的是蘊涵著一種精神和文化,多的是一種高貴的品位。

奧秘總在細節(jié)之中,注重細節(jié),方可更好成就品牌。

 
 
更多>同類資訊
網(wǎng)站首頁  |   |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  使用說明  |  隱私政策  |  免責(zé)聲明 網(wǎng)站地圖  |   |  工信部粵ICP備05102027號
日本在线成人一区二区_成人a视频在线观看_僵尸世界大战2 在线播放_欧美影院在线播放
www国产无套内射com| 少妇高潮喷水久久久久久久久久| 亚洲欧美日韩精品综合在线观看 | 国产在线精品一区二区三区| 一区二区三区久久网| 国产精品无av码在线观看| 久久草视频在线看| 久久99久久久久久| 久久精品欧美| 久久精品福利视频| 国产精品老女人精品视频| 久久久国产视频| 国产女人水真多18毛片18精品| 一区二区不卡视频| 真实国产乱子伦对白视频| 精品久久一二三| 精品国产乱码久久久久软件| 国产精品成人一区二区三区吃奶| 国产精品日韩电影| 久热精品在线视频| 欧美激情一级精品国产| 中文字幕一区二区三区四区五区人 | 一区二区三区国产福利| 精品国内产的精品视频在线观看| 91久久综合亚洲鲁鲁五月天| 97精品国产97久久久久久春色| 91美女片黄在线观| 国产成人一区二区| 精品国产一区二区三区久久| 国产精品久久久久久久久久小说 | 青青视频免费在线观看| 欧美精品一区二区性色a+v| 日本不卡一二三区| 欧美一区二视频在线免费观看| 加勒比成人在线| 国产女人18毛片| 91成人免费视频| 国产精品区二区三区日本| 精品国产第一页| 欧美一级片在线播放| 青青草国产精品一区二区| 黄色影视在线观看| 99久久久精品免费观看国产| 久久全球大尺度高清视频| 久艹在线免费观看| 国产精品国产三级国产aⅴ浪潮| 欧美激情一区二区三区高清视频| 亚洲天堂电影网| 欧美做受高潮1| 俄罗斯精品一区二区三区| 色婷婷综合久久久久| 色综合老司机第九色激情| 日本免费一级视频| 国产情侣av自拍| 久久久久亚洲精品国产| 一区二区三区四区免费观看| 欧美专区国产专区| 99精品国产高清在线观看| 国产精品三级久久久久久电影| 午夜肉伦伦影院| 国产欧美在线观看| 久久av二区| 欧美日韩成人网| 欧美中文字幕在线| 91免费福利视频| 国产精品毛片a∨一区二区三区|国 | 国产精品第8页| 欧美一区二区三区四区夜夜大片| 欧美精品123| 成人av.网址在线网站| 国产精品男人的天堂| 日韩av在线第一页| 国产精品夜色7777狼人| 国产精品视频自拍| 日本公妇乱淫免费视频一区三区| 国产精品一区二区三区久久 | 精品国产区在线| 极品粉嫩国产18尤物| 久久99国产精品| 五月天综合婷婷| 高清视频欧美一级| 国产精品久久久久久久久久久久久| 日韩中字在线观看| 成人一区二区av| 国产99视频精品免视看7| 精品亚洲欧美日韩| 国产精品网址在线| 欧美精品在欧美一区二区| 国产成人97精品免费看片| 亚洲xxxx做受欧美| 成人精品一二区| 手机在线观看国产精品| 99久久国产宗和精品1上映| 欧美精品在线播放| 国产三级中文字幕| 国产精品久久久久91| 黄色一级二级三级| 国产精品视频播放| 欧美日韩精品免费看| 色狠狠久久aa北条麻妃| 日本午夜人人精品| 国产成人成网站在线播放青青| 日韩一区二区三区高清| 久久免费在线观看| 日韩在线三区| 国产成人精品a视频一区www| 日韩精品xxxx| 国产精品女视频| 国产中文日韩欧美| 欧美激情视频一区二区三区不卡| 国产乱子伦精品| 亚洲午夜久久久影院伊人| 国产精品香蕉视屏| 天堂va久久久噜噜噜久久va| 九九九九九精品| 精品99在线视频| 九九久久国产精品| av一本久道久久波多野结衣| 天天干天天色天天爽| 日韩中文av在线| 国产综合色香蕉精品| 九九九热精品免费视频观看网站| 丰满少妇大力进入| 日韩aⅴ视频一区二区三区| 久久波多野结衣| 国内精品视频在线播放| 中文字幕乱码人妻综合二区三区 | 久久人人九九| 欧美做暖暖视频| 国产精品激情av在线播放| 国产免费一区二区三区四在线播放 | 欧美成人精品一区二区三区| 欧美日韩第二页| 欧美xxxx综合视频| 97精品国产97久久久久久免费| 日韩精品大片| 精品综合久久久久久97| 久色视频在线播放| 欧美成人蜜桃| 亚洲国产精品久久久久婷蜜芽 | 亚洲欧洲国产日韩精品| 久久av二区| 国产伦精品一区二区三毛| 涩涩日韩在线| 国产精品国内视频| 久久一区二区三区欧美亚洲| 精品日产一区2区三区黄免费| 自拍日韩亚洲一区在线| 日韩有码在线播放| 国产精品专区h在线观看| 日本精品视频在线| 亚洲综合精品伊人久久| 亚洲欧美日产图| 人妻内射一区二区在线视频| 蜜臀av.com| 91精品国产高清久久久久久91| 国产成人精品视频| 国产精品久久77777| 中文字幕日韩精品久久| 日韩免费在线播放| 国产精品一级久久久| 久久久久久久久久久久久久一区| 久久这里只有精品99| 性欧美长视频免费观看不卡| 狠狠色综合一区二区| 国产精品99久久免费黑人人妻| 国产精品欧美风情| 日韩有码免费视频| 国产精品一区二区免费看 | 成人av中文| 国产精品久久一区主播| 无码日韩人妻精品久久蜜桃| 美女精品国产| www.日韩.com| 日本久久中文字幕| 99精品99久久久久久宅男| 欧美精品免费看| 国产自产女人91一区在线观看| 国产二级片在线观看| 国产99久久久欧美黑人| 国产精品第8页| 久久人妻精品白浆国产| 成人免费视频97| 蜜桃91精品入口| 激情深爱综合网| 欧美怡红院视频一区二区三区| 日本一区二区三不卡| 永久免费看av| 在线日韩av永久免费观看| 欧美日韩福利电影| 精品久久久久久一区| 国产精品极品在线| 久久亚洲一区二区三区四区五区高| 久久精品影视伊人网| 国产美女永久无遮挡| 国产成人成网站在线播放青青| 日韩 欧美 自拍| 精品国产一区二区三区久久久狼| 青草网在线观看| 欧美另类第一页|