通訊員(周高利 戴冰 熊波)在重慶這座山城,有一支奮戰(zhàn)在一線的娘子軍,這些辣妹們在油站舞臺上展現(xiàn)青春風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)著人生的價(jià)值,在勞動中收獲了屬于她們的光榮和幸福。
新老客戶的知心人蔡站長
“您好女士,歡迎光臨,今天是‘三八’節(jié),我們加油站送給您一枝康乃馨,祝您節(jié)日快樂!”3月8日一大早,到重慶石油黃泥磅加油站加油的李女士剛停下車,就收到加油員送來的一枝康乃馨,她高興地說:“沒想到你們還有這么細(xì)致入微的服務(wù),我很喜歡這花,謝謝你們。”
“這是我們站長想出的好主意,女顧客們都喜歡。”加油員小黃蹺著大拇指高興地說。原來,在三八婦女節(jié)這天,黃泥磅加油站站長蔡小紅為了更好地樹立加油站在客戶心中的形象,并給女顧客們獻(xiàn)上一份驚喜,她精心挑選購買了38朵康乃馨,在節(jié)日當(dāng)天送給到站加油的前38名女性顧客,并送上祝福語“節(jié)日快樂!”“我在加油站還是第一次遇到這樣的驚喜,花很香,還是蔡姐懂我們。”加油站的老客戶甘林笑著說。
奉獻(xiàn)關(guān)愛的貼心人張大姐
4月中旬的一個雨夜,在重慶石油大石口加油站,一輛運(yùn)輸商品車的大貨車由于車身太長無法停進(jìn)站里加油。司機(jī)只好把車停到路邊,打算用油壺一趟趟地把油提到車旁再加到油箱里。那個拖掛車兩個油箱可裝400升柴油,而兩個油壺加起來也只能裝40升油,這就意味著從加油站到路邊最少要提十次才能加滿。張仕儀了解到這個情況后說:“我來幫您加吧!”籠罩在司機(jī)臉上的憂慮終于散開了。張姐接著說:“你看你的衣服都被雨淋透了,先去躲躲雨,那邊有免費(fèi)提供的熱水,去喝點(diǎn)暖暖身子。”司機(jī)謝聲連連。
加油過程中,為防止雨水流進(jìn)油箱,張仕儀把手中的雨傘遮擋在油箱上面,自己卻淋著雨為客戶從加油機(jī)旁到路邊來回跑了十趟。等油加完,張姐的頭發(fā)和衣服也都被雨淋濕了,顧客很是過意不去,拿出100元錢要給張姐作為謝意,但是被她婉言謝絕了:“你的好意我心領(lǐng)了,但這是我們該做的。”“以后送貨到這邊,我就認(rèn)準(zhǔn)你們這里來加油!”顧客感動地說。
在平時工作不忙的時候,張仕儀總是閑不住,她會把燒好的開水裝滿好多個開水瓶,有好多第一次來站加油的顧客經(jīng)常會問:“你們?yōu)槭裁磾[這么多個熱水壺?”“那些跑長途的司機(jī)經(jīng)常要吃方便面,多準(zhǔn)備點(diǎn)開水的話就可以為他們提供一些方便。”加油員們笑著講道。“真周到,你們站的服務(wù)很不錯!”顧客肯定地說。
排憂解難的好心人鐘小麗
2月1日凌晨2時,重慶石油丁莊加油站值班室里響起急促的電話鈴,值班人員鐘小麗拿起電話:“您好,丁莊加油站…”還沒有說完話,電話那邊就接過話頭“喂,我是隆澤奉,我13717那輛車,在成都那邊沒油了,油卡上又沒錢,能幫忙充上不,那邊老板急著要貨呀…”
鐘小麗一聽,比老客戶還急,“怎么會這樣?您別急,充多少錢能回來呢!”“需要兩千塊的樣子,我回來把錢還你,你看好不?”隆澤奉的語速急切。“您稍等一下,看看我們能不能湊齊兩千。”
鐘小麗立刻叫來當(dāng)班姐妹,說明情況后,大家二話沒說,把她們自己錢包里的錢湊起來,剛好兩千多一點(diǎn),鐘小麗趕緊給隆澤奉的主卡充上,并分到13717的副卡上。辦好后立刻打電話給隆澤奉:“隆老板,卡上已經(jīng)充好值了,讓司機(jī)快去圈存吧,可別耽擱了。”鐘小麗的熱情與真誠讓隆老板感到很是貼心:“感謝,感謝,我這邊忙完就把錢給你送來。”
2月3日,隆老板回到豐都,第一時間趕到丁莊加油站向鐘小麗付清款項(xiàng)并感謝鐘小麗和她的姐妹們的熱情幫助。







